用户访问我们的网站，使用时间是珍贵的，在网站中执行某个操作，完成某个流程，时间越短是用户最想要的。但是往往由于设计人员和程序员的原因，要实现方便快捷的走完流程，需要在同样一个功能上面花费几倍的时间来写代码。比如我们在网站中进行购物，添加购物车的功能，有很多网站只能一个商品一个商品的进行添加，而用户添加完一个商品之后，想再添加其他商品，必须返回到商品分类页面，再一次点击添加购物车，再返回再添加，如果一次性购买100件不同的商品还要来回添加100次。史蒂夫·乔布斯说：“节约用户的时间，就等于节约用户的生命”，目前人们需要拿出太多时间花费到互联网上，购物，查找信息，交流，工作等等，都离不开网站，如果每个网站都能在某些功能方面为用户减少10秒钟的时间，那么10万人访问的时候，就会减少几年的时间。

一、拿出时间处理网站内部代码，对网站速度进行优化

　　浪费用户时间最明显的就是网站的性能，这就像电脑一样，普通电脑的开机速度都在一分钟左右，而苹果电脑的开机速度都会控制在10秒内完成，这几十秒的时间可大大提高用户的使用感。如果一个网站的打开速度需要30秒以上才能打开，相信很多用户都会直接选择离开吧。提高网站打开速度需要从网站图片优化、网站内部代码优化、网站HTTP请求优化、网站压缩优化、网站Java代码优化等进行处理，尽可能多的减少这些方面的冗余代码，保证网站在任何时候能够保持在3秒内打开，为用户等待时间减少到最短。

二、网站验证码浪费用户时间的终极杀手

　　相信很多人都会遇到过要求输入验证码的情况，网站中加入验证码验证是为了防止注册机的恶意注册，以及一些其他非人工操作的软件进行恶意破解登录等。显然网站中加入验证码是必要的，但是有些网站为了更加安全，把验证码做的非常复杂，普通人根本看不出验证码写的是什么，甚至有的网站直接是英文和汉字相结合的验证码，如果遇到什么生僻字，用户还需要随时准备一本新华字典去查，这个词到底应该怎么读？这还不算什么，甚至有网站在填入完验证码之后，还需要输入安全码，或回答诸如79*66=？的问题，这实在是无法容忍。任何一个人用户都不可能会在这样的网站上去浪费时间的，除非你的网站是类似“支付宝”或“XX银行”的那种必须使用的网站。

三、不要试图修正用户自己填写的信息

　　也许有部分网站的设计师或程序员已经注意到了这点，视图在用户填写表单的过程中能够用程序自动填写好一些选项，或当用户填写完某个表单之后，程序会自动判断出格式错误，并进行自动修改。这样听起来好像确实可以节约用户时间，但是实际中并不是这样，程序员会使用一些开源的脚本语言进行设置，而这些脚本语言并不是那么完善的，比如当用户输入完邮政编码之后，系统会自动判断出所属的地区，但是有时候用户在输入邮编之后会不小心加入空格，或者一些别的国家用户邮编中会有“-”或者英文之类的，这时候理想一些的脚本可能会抛出一个错误的提示，而一些不理想的脚本，会直接进入死循环，导正整个浏览器直接崩溃，大大损失了用户时间。

四、网站密码要求非常复杂，用户根本不知道怎么设置才可以

　　最常见的购物网站或安全性要求比较高的网站中，都会强制用户输入一个非常复杂的密码，密码长度必须在16位以上，首字母必须是大写，必须是数字和字母的结合，不能包含特殊符号等等这些要求，但在这些网站中有时候根本不会告诉你密码到底是什么格式才是正确的，只会提示一个错误“密码格式错误”，如果经常上网的人可能会知道，也许是由于密码太短才错误，进行修改之后，发现还是错误，再修改为文字字母结合的，发现还是错误，再进行修改为字母，数字，符号相结合，继续错误，再把首字母换成大写，继续错误。当用户实在忍无可忍的时候，只能放弃注册，选择其他网站了，其实用户可能用户都不会知道，在他输入的符号当中，有网站管理员设置的敏感字符的存在！

五、尽量减少用户的重复性工作，主要体现在搜索方面

　　减少用户重复性的工作可在很大程度上降低用户所浪费的时间，这点主要体现在搜索方面。比如一个用户可能会在最近几天内经常搜索某个关键词，这时应该使用程序帮助用户记住他所搜索过的关键词，当用户再词需要搜索该词语时，只需要输入第一个字母，即可出现以前搜索过的所有包含该字母的关键词。当然用户没有搜索过的词也需要用下拉的形式展示给用户，也许用户并不知道其他人都在搜索什么呢，或自己搜索的词语是否正确呢。

写到最后：

　　以上几点只是讲的在实际过程中最能够影响用户时间的几点问题，在处理好这几点之后，还有其他很多可以为用户节约时间的部分。比如把用户最想知道的板块放在网站最明显的位置、用户最关注的话题直接提示给用户查看、在购物网站中，减少繁琐的购物流程、一键购物等等，这些都是可以在减少用户时间方面处理的。一个网站的成败与否，关键的是看网站的细节，把网站细节处理好，为用户节约网站使用时间，您的网站肯定会越做越好。

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